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小規模ながらも、流通合理化とアウトソーシングの流れをうけ、いくつかの宅配向けデポ業務を受託。
さらに地元の個人運送業者にも委託し、きめこまかい作業を行うために車載無線機器を導入していたものの電波使用料やメンテナンスなどにコストがかさんだり、ドライバーがクルマから離れたり電波環境によっては通信が困難な状況にも。
  1. 携帯電話などの移動体通信は通信コストがかかったり、運転中の使用が制限されるためにあきらめていました。しかし、今後は、より効率的な流通〜運送までの一貫したサービスを受託するために荷受から出荷、配送確認までをバーコードなどでスキャン処理したり、委託業務の報告管理などもモバイル端末を活用してやっていきたいという構想があることをヒアリング。
       
  2. そこで将来的な通信インフラとしての活用も踏まえて、移動中の通話も途切れない技術を活かしたウィルコムのPHSとハンズフリー装置での通信環境再構築を提案。
       
  3. 双方向での高品質な通信が可能になりドライバーの負担も軽減。コストも削減でき、対顧客に対する流通〜配送までの信頼性向上にも貢献しました。

実は、こうした事例における機器導入などは、私たちがお手伝いできる「本質的なソリューション」のほんの入り口に過ぎません。たとえば、この移動体通信導入のケースでは、小規模で機動的な動きができる体制を活かし、流通・配送を委託される側のクライアントとお届け先の顧客との間で、独自の信頼関係に基づいた、大手では真似できないサービスの提供で利益率を高めることなども提案可能。お客様と一緒に、ビジネスを育てていくという視点からのソリューションを何より大切に考えています。
*詳細なお問い合わせは、こちらからどうぞ。

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